Privacy Policy/ Politique de Confidentialité

Privacy Policy/ Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29 avril 2025

Bienvenue sur marketingdecision.org (le « Site Web »), exploité par MARKETING DECISION SOLUTIONS (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site Web ou effectuez un achat sur celui-ci.

1. Qui sommes-nous ?

 Nom de l’entreprise : MARKETING DECISION SOLUTIONS

Adresse du siège social : 10 rue Emile Duclaux 75015 PARIS, FRANCE

Contact commercial : contact@marketingdecision.org

Contact support : support@marketingdecision.org

Nous opérons sous la juridiction française et nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi

Lorsque vous visitez ou utilisez marketingdecision.org, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Données Collectées

Finalité

Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone

Pour traiter et exécuter vos commandes via WooCommerce.

Informations de paiement (via Stripe)

Pour traiter les paiements de manière sécurisée. (Nous ne conservons pas l’intégralité de vos informations de carte de crédit.)

Détails du compte (nom d’utilisateur, mot de passe)

Pour la gestion du compte si vous en créez un.

Adresse e-mail

Pour les mises à jour de commandes, le service client et (avec consentement) les communications marketing.

Adresse IP, informations du navigateur, informations de l’appareil

Pour la sécurité du site Web, la prévention de la fraude (par exemple, Google reCAPTCHA) et l’analyse.

Données d’interaction avec le site Web

Pour analyser le trafic du site Web et les habitudes d’utilisation via Google Analytics.

Données de livraison des e-mails

Enregistrées à des fins de dépannage (via WP Mail Logging et WP Mail SMTP).

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des cookies et des technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Activer les fonctionnalités essentielles du site Web.
  • Sécuriser le site contre le spam (Google reCAPTCHA).
  • Analyser l’utilisation et les performances du site Web (Google Analytics).
  • Améliorer l’expérience du site Web.

Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement pour placer des cookies non essentiels via une bannière de cookies.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Cookies] (https://marketingdecision.org/cookie-policy-eu/).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons des données qu’avec des tiers de confiance nécessaires à nos opérations :

  • Prestataires de paiement : Stripe (pour les transactions de paiement sécurisées).
  • Fournisseurs de services de messagerie : Serveurs SMTP (via WP Mail SMTP) pour les e-mails transactionnels.
  • Gestion des commandes : Génération de factures PDF et de bons de livraison pour WooCommerce.
  • Services de sécurité : Google reCAPTCHA pour la protection contre le spam et les abus.
  • Fournisseurs d’analyse : Google Analytics pour mesurer le trafic du site Web et les tendances d’utilisation.

Les données de Google Analytics peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire :

  • Informations de commande : 6 ans pour les obligations comptables et légales.
  • Comptes d’utilisateur : Jusqu’à la fermeture du compte.
  • Données analytiques : Généralement conservées pendant 26 mois ou moins.
  • Communications par e-mail : Aussi longtemps que nécessaire pour les opérations commerciales ou tel que requis par la loi.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (voir section 6).

6. Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD et de la loi française sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données.
  • Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.  
  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@marketingdecision.org.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), l’autorité française de protection des données.  

7. Transferts internationaux de données

Nous visons à traiter vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE).

Lorsque des transferts en dehors de l’EEE sont nécessaires (par exemple, Stripe, Google Analytics), nous nous assurons que des mesures de protection adéquates, telles que les clauses contractuelles types (CCT), sont en place.

8. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles, y compris le cryptage des informations de paiement, les politiques de contrôle d’accès et une surveillance régulière.

9.Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales.  

Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre Site Web.  

Dernière mise à jour : 29 avril 2025

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :  

MARKETING DECISION SOLUTIONS

Site Web: https://marketingdecision.org
Email: support@marketingdecision.org

Privacy Policy

Effective Date: April 29th 2025

Welcome to marketingdecision.org (the “Website”), operated by MARKETING DECISION SOLUTIONS (“we,” “us,” or “our”). We are committed to protecting and respecting your privacy.

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit or make a purchase from our Website.

1. Who We Are

Company Name: MARKETING DECISION SOLUTIONS

Registered Address: 10 rue Emile Duclaux 75015 PARIS, FRANCE

Commercial Contact: contact@marketingdecision.org

Support Contact: support@marketingdecision.org

We operate under French jurisdiction and comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable French data protection laws.

2. What Personal Data We Collect and Why

When you visit or use marketingdecision.org, we may collect the following personal data:

Data Collected

Purpose

Name, billing address, shipping address, email address, phone number

To process and fulfill your orders via WooCommerce.

Payment information (via Stripe)

To securely process payments. (We do not store your full credit card details.)

Account details (username, password)

For account management if you create an account.

Email address

For order updates, customer service, and (with consent) marketing communications.

IP address, browser information, device information

For website security, fraud prevention (e.g., Google reCAPTCHA), and analytics.

Website interaction data

To analyze website traffic and usage patterns via Google Analytics.

Email delivery data

Logged for troubleshooting (via WP Mail Logging and WP Mail SMTP).

We only collect data necessary for providing our services and improving the user experience.

3. Use of Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

  • Enable core website functionality.
  • Secure the site against spam (Google reCAPTCHA).
  • Analyze website usage and performance (Google Analytics).
  • Improve the website experience.

Where required, we ask for your consent to place non-essential cookies through a cookie banner.

For full details, please refer to our [Cookie Policy] (https://marketingdecision.org/cookie-policy-eu/).

4. Who We Share Your Data With

We share data only with trusted third parties necessary for our operations:

  • Payment Processors: Stripe (for secure payment transactions).
  • Email Service Providers: SMTP servers (via WP Mail SMTP) for transactional emails.
  • Order Management: PDF Invoice and Packing Slip generation for WooCommerce.
  • Security Services: Google reCAPTCHA to protect against spam and abuse.
  • Analytics Providers: Google Analytics to measure website traffic and usage trends.

Google Analytics data may be transferred to and processed in the United States. We ensure that appropriate safeguards are in place to protect your data.

5. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary:

  • Order Information: 6 years for accounting and legal obligations.
  • User Accounts: Until account closure.
  • Analytics Data: Typically retained for 26 months or less.
  • Email Communications: As long as necessary for business operations or as required by law.

You can request deletion of your personal data at any time (see section 6).

6. Your Data Protection Rights

Under GDPR and French data protection law, you have the right to:

  • Access your personal data.
  • Request correction or deletion of your data.
  • Object to or restrict processing of your data.
  • Request data portability.

To exercise these rights, please contact us at support@marketingdecision.org.

You also have the right to lodge a complaint with the CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), the French Data Protection Authority.

7. International Data Transfers

We aim to process your data within the European Economic Area (EEA).
When transfers outside the EEA are necessary (e.g., Stripe, Google Analytics), we ensure that adequate protection measures, such as Standard Contractual Clauses (SCCs), are in place.

8. How We Protect Your Information

We take appropriate technical and organizational measures to secure your personal data, including encryption of payment information, access control policies, and regular monitoring.

9. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal obligations.
Any significant changes will be notified to you by email or via a notice on our Website.

Last updated: April 29th 2025

10. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or your personal data, please contact:

MARKETING DECISION SOLUTIONS

Website: https://marketingdecision.org
Email: support@marketingdecision.or